Sau khi tiếp nhận đơn đặt mua hàng của khách hàng tại website Chuahensuyen.vn hoặc tại hotline, Email,..chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong thời gian 24 giờ và phản hồi lại cho khách hàng biết về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao nhận thường sẽ kéo dài từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo yêu cầu thỏa thuận của khách hàng. Tuy nhiên, thời gian chuyển phát hàng sẽ bị kéo dài hơn trong những tình huống bất khả kháng sau:
- Nhân viên không thể liên hệ được với khách hàng để xác nhận thời gian nhận hàng.
- Địa chỉ tiếp nhận đơn hàng do khách hàng cung cấp không chính xác hoặc quá khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến nên việc xử lý đơn hàng bị chậm
Về chi phí vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí 100% cước vận chuyển đối với những đơn hàng trên 500.000đ. Đối với những đơn hàng có giá trị đơn thấp hơn thì cước phí sẽ do đơn vị vận chuyển tính dựa vào vị trí giao nhận và khối lượng của đơn hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ và báo mức chi phí cụ thể cho khách hàng.
Riêng các khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc những khách hàng có nhu cầu mua sỉ thì chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận chi tiết trên hợp đồng cụ giữa hai bên.
Thông tin liên hệ
Công ty Cổ phần dược phẩm PQA
Địa chỉ: Thửa 99, Quốc lộ 10, Tân Thành, Vụ Bản, Nam Định
Điện thoại: 0818.288.717
Email: chuahensuyen.pqa@gmail.com
website: https://chuahensuyen.vn
